Личные качества: Целеустремленность в достижении поставленных целей,умение сосредоточить внимание, планирование рабочего времени и распределения обязанностей, предрасположенность к работе с людьми, неконфликтность. Готова к профессиональному росту и серьезной ответственной работе.
Профессиональные качества: Знание техники продаж. Ведение и расширение клиентской базы.Составление и заключение договоров. Уверенное владение ПК.
Иная информация: Стремление к повышению профессионального уровня. Работа в стабильно развивающейся компании
Опыт работы
Период работы:
04 2012 - 04 2014
Должность:
Менеджер по туризму
Работодатель:
. ООО «Альфа-Одиссея»
Должностные обязанности и достижения:
Обеспечение бронирования услуг, их пожтверждение и оформление;установление контактов с туроператорами с целью изучения программ туров; заключение договоров с туроператорами на продвижение и реализацию турпродуктов; принятие участия в планировании мероприятий по продвижению турпродуктов (рекламных кампаний, презентаций и пр.); составление туристической документации;консультация клиентов; подбор оптимальных туров;привлечение новых клиентов и продажа туристических путевок (обработка онлайн-заявок, вхлодящих звонков); оформление страховок, виз, загранпаспортов и иных документов; решение конфликтных ситуаций с клиентами и контрагентами
Период работы:
10 2014 - 08 2015
Должность:
Ведущий экономист в ООФЛ
Работодатель:
ФАИК ПСБ «СТАВРОПОЛЬЕ» ОАО в г. Пятигорске
Должностные обязанности и достижения:
Консультирование клиентов по всем видам банковских услуг, оказываемых физическим лицам; обслуживание клиентов по вкладам (ставки, условиям,срокам) и пластиковым картам; приятие от клиентов заявления-обязательства; осуществление проверки правильности оформления документов; изучение нормативных материалов и обеспесчение хранения документов; оформление и передача в архив в соотвествии с действующей номенклатурой;выполнение правил и норм охраны труда, технической безопасности, санитарии и противопожарной защиты, правила внутреннего трудового распорядка; соблюдение коммерческой банковской тайны.
Образование
Название учебного заведения:
«Пятигорский государственный лингвистический университет»
Факультет:
Переводческий
Курсы и тренинги
Название курса:
Профессиональная переподготовка в многоуровневой инновационной академии непрерывного образования ФГБОУ ВПО «Пятигорский государственный лингвистический университет» по программе «Менеджмент гостиничного хозяйства и международного туризма».
Название учебного заведения:
«Пятигорский государственный лингвистический университет»